高标准做保障 高规格迎嘉宾——荆州机场圆满完成楚文化节保障任务 更新时间：2023-04-12 17:43:38
春回荆江暖，凤鸣楚天时。4月8日至9日，首届楚文化节、2022-2023年度电影频道M榜暨中国电影大数据盛典在荆州举办。活动期间，荆州机场牢固树立窗口意识，坚持高起点高标准高规格保障，圆满完成各项任务，受到组委会、参会嘉宾一致好评。
一、专题部署
荆州机场高度重视本次保障任务，第一时间成立重大任务专项保障领导小组，提前谋划，主动与组委会对接沟通，详细制定工作方案，并召开专题任务部署会，围绕运行安全、服务礼仪、应急措施、安全警戒等方面进行预先演练，要求全体保障人员以饱满的热情，最高的礼遇，做好点对点服务，确保参会领导、嘉宾和演职人员抵荆顺畅、离荆愉快。
（召开任务部署会）
二、专业培训
为充分展示荆州形象，体现荆州温度，安排对安检员、值机员、引导员、志愿者开展礼仪培训，对保障流程、安全过检、进（离）港引导、文明语术规范等方面进行具体演练。同时，专门与组委会协调，邀请共青团荆州市委15名青年志愿者，全程参与嘉宾保障，确保保障工作既热情周到，又细致得体。
（培训志愿者保障流程及应急事件处理流程）
三、专心布置
以“有凤来仪，荆凤楚韵”为主题，商请组委会专家，对站前广场、进出道路、航站楼、贵宾室等场所进行专业设计，先后悬挂道旗25组、摆放楚文化LOGO展牌12幅、陈列文创产品17具，重新装饰贵宾休息室3个，并运用显示屏和刷屏机滚动播放楚文化的宣传片。一座现代空港有效融入荆楚元素后，既靓丽大气，又独具荆楚韵味，具有良好的视觉效果和贵宾体验。
（航站楼外布置）
（贵宾厅布置）
四、专班服务
活动期间，挑选精干队伍，组成专班保障，对值机、安检、引导、接车、粉丝围观、行李托运等环节，安排专人负责，全流程搞好服务和安全警戒。据统计，先后有39个嘉宾团队，267人次嘉宾旅客从荆州机场进离港，全国政协原副主席齐续春，中国“第五代导演”代表人物张艺谋，以及电影明星周冬雨、王祖蓝、江疏影等在贵宾室与工作人员亲切合影、签名留念。通过参与重大任务保障，达到了“办一场盛会、兴一座城市、带一批队伍”的目的。
下一步，荆州机场将始终把旅客的需求作为努力方向，以“美丽机场、支线标杆”为目标，以“六新空港”为抓手，全面践行“荆楚情”品牌“五心服务”承诺，用心用情做好各项保障工作，为人民群众安全便捷出行提供优质服务，在建设江汉平原高质量发展示范区中贡献民航力量。